Política de Devoluciones y Reembolsos

Garantía de 30 días

Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio si el producto presenta defectos o no corresponde a lo descrito.

¿Cómo solicitar una devolución?

1. Contáctanos por correo a soporte@primadropco.com
2. Indica tu número de pedido y el motivo
3. Te enviaremos las instrucciones de devolución
4. Una vez recibido el producto, procesamos el reembolso en 5-10 días hábiles

Condiciones

• El producto debe estar en su empaque original
• No debe haber sido usado ni dañado por el cliente
• Aplica para productos con defecto de fábrica o envío incorrecto