Política de Envíos

Política de Envíos

Última actualización: 29 de mayo de 2026

🏙️
Bogotá y Medellín 24 — 48 horas hábiles

Entrega express garantizada

🇨🇴
Resto de Colombia 2 — 5 días hábiles

Envío asegurado a todo el país

🚚 Envío Gratuito

Todos nuestros pedidos tienen envío gratis a toda Colombia, sin monto mínimo. No hay costos ocultos.

📦 Proceso de Despacho

  1. Recibes tu pedido y lo confirmamos
  2. Procesamos y embalamos en el mismo día hábil
  3. Despachamos con Coordinadora, Servientrega o TCC
  4. Te enviamos el número de guía por WhatsApp
  5. Puedes rastrear tu pedido en tiempo real

📲 Rastreo de Pedidos

Tan pronto despachamos tu pedido, recibirás por WhatsApp:

  • Número de guía de la transportadora
  • Enlace directo para rastrear en tiempo real
  • Nombre de la transportadora asignada

⚠️ Información Importante

  • Los tiempos de entrega son días hábiles (lunes a viernes, sin festivos)
  • Para zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo puede extenderse 1-2 días adicionales
  • Si no encuentran al destinatario, la transportadora dejará aviso y reintentará al día siguiente
  • Después de 3 intentos fallidos, el pedido regresa al remitente

💰 Pago Contra Entrega

El pago contra entrega está disponible en toda Colombia. El mensajero cobra en efectivo al momento de la entrega. No necesitas tarjeta ni cuenta bancaria.